on68com công bố các điều khoản và quyền của bạn một cách minh bạch — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản rõ ràng
Quyền người dùng
Khu vực đủ điều kiện
Liên hệ hỗ trợ
NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN
Điều khoản sử dụng dịch vụ on68com
Khi bạn truy cập và sử dụng on68com, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trong trang này. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện, và việc truy cập hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép theo luật địa phương hiện hành. Nội dung trên nền tảng — bao gồm các trò chơi từ Habanero, PG Soft, PlayStar, CQ9, Bigtime Gaming và Pragmatic Play — được cung cấp cho mục đích giải trí trong phạm vi pháp luật cho phép. Các giao dịch tài chính thông qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh của chính sách giao dịch riêng và điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay chịu sự điều chỉnh của điều khoản dịch vụ ZaloPay và chính sách giao dịch của on68com. Kiểm tra tài khoản của bạn để xem hạn mức và điều kiện áp dụng.
Viettel Money
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo quy định của nhà mạng và chính sách tài khoản on68com. Thông tin chi tiết hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản ngân hàng xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn. Bạn có thể xem trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản của mình.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho những gì
Điều khoản pháp lý của on68com xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản của bạn — đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thao tác trong sảnh game. Mọi quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, cùng với quy định riêng của từng nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung trang
Toàn bộ nội dung do on68com trực tiếp cung cấp — bao gồm giao diện sảnh, thông tin trò chơi và tài liệu chính sách — nằm trong phạm vi điều khoản. Chúng tôi chịu trách nhiệm với những nội dung này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp game như Habanero, PG Soft, CQ9 và các đối tác thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. on68com không chịu trách nhiệm về chính sách độc lập của các bên thứ ba này.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình
Với tư cách là người dùng on68com tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa thông tin theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn — các bước cụ thể sẽ hiển thị khi bạn gửi yêu cầu. Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được lưu trữ hoặc sử dụng, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua các kênh liên hệ được đăng công khai trên trang.
Xem lịch sử
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và chơi game. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo ngày.
Chỉnh sửa thông tin
Truy cập phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hệ thống sẽ hiển thị các bước cần thiết khi bạn thực hiện thao tác.
Gửi câu hỏi
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc điều khoản áp dụng cho bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ.
Yêu cầu hỗ trợ
Đối với các vấn đề cần xử lý trực tiếp — như sai sót giao dịch hoặc xung đột thông tin tài khoản — gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ để được đội kỹ thuật theo dõi và phản hồi.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc phạm vi áp dụng chính sách, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng công khai trên trang on68com.
Chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang on68com để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email
Gửi yêu cầu chi tiết về vấn đề pháp lý qua địa chỉ email được đăng trong phần liên hệ trên trang on68com. Phù hợp với các câu hỏi cần tài liệu hoặc giải thích bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền vào biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản để ghi lại yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc chính sách. Yêu cầu qua biểu mẫu được theo dõi và ghi nhận chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách on68com xử lý dữ liệu và bảo mật
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ theo đúng chức năng — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, cũng như lưu lịch sử hoạt động. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ đã nêu trong điều khoản.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng được lưu trữ để duy trì tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khi cần. Bạn có thể xem dữ liệu này trong phần quản lý tài khoản.
Cookie và trình duyệt
Trang on68com sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
CÂU HỎI PHỔ BIẾN
Câu hỏi thường gặp về pháp lý
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản và chính sách của on68com.
Dịch vụ on68com có khả dụng ở khu vực của tôi không?
Việc sử dụng dịch vụ on68com phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc truy cập có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống hay không.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản on68com và mở mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn có thể xem toàn bộ hoạt động nạp qua ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và lịch sử chơi game theo từng khoảng thời gian.
Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản?
Truy cập phần cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập. Một số thay đổi — đặc biệt là thông tin liên quan đến thanh toán — yêu cầu xác minh bổ sung. Hệ thống sẽ hiển thị các bước cụ thể khi bạn thao tác.
on68com có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích này.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ xuất hiện trên trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Tôi liên hệ với ai nếu có thắc mắc về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản?
Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang on68com, gửi email qua địa chỉ được đăng trong phần liên hệ, hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản để được ghi nhận chính thức.